Постановление Администрации города Ставрополя от 08.08.2025 N 1755

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 8 августа 2025 г. N 1755

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ

ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"СОГЛАСИЕ НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ

ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА И В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ

НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ, НЕДЕЕСПОСОБНЫЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕННО

ДЕЕСПОСОБНЫЕ ГРАЖДАНЕ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ЧЛЕНАМИ СЕМЕЙ НАНИМАТЕЛЕЙ

ТАКИХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениями администрации города Ставрополя от 11.01.2023 N 25 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании городе Ставрополе Ставропольского края", от 17.04.2023 N 814 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления города Ставрополя", от 06.06.2023 N 1220 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации города Ставрополя по предоставлению муниципальной услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений".

2. Признать утратившим силу постановление администрации города Ставрополя от 12.08.2021 N 1812 "Об утверждении административного регламента администрации города Ставрополя по предоставлению муниципальной услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений".

3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования в сетевом издании "Правовой портал администрации города Ставрополя" (право-ставрополь.рф).

4. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города Ставрополя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

Глава города Ставрополя                                                И.И.УЛЬЯНЧЕНКО

Утвержден

постановлением

администрации города Ставрополя

от 08.08.2025 N 1755

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСИЕ НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ,

КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА

И В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ, НЕДЕЕСПОСОБНЫЕ

ИЛИ ОГРАНИЧЕННО ДЕЕСПОСОБНЫЕ ГРАЖДАНЕ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ЧЛЕНАМИ

СЕМЕЙ НАНИМАТЕЛЕЙ ТАКИХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент администрации города Ставрополя по предоставлению муниципальной услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений" (далее соответственно - Административный регламент, услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) администрации города Ставрополя по предоставлению услуги.

Используемые в Административном регламенте термины и определения подлежат толкованию в соответствии с их значением, определенным действующим законодательством.

Круг заявителей

2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории города Ставрополя, - наниматели жилых помещений, предоставленных по договору социального найма и расположенных на территории города Ставрополя, их законные представители (далее - заявитель).

3. От имени заявителей заявление о предоставлении услуги и документы, предусмотренные настоящим Административным регламентом, могут подаваться представителями заявителей, уполномоченными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требование предоставления заявителю услуги в соответствии

с вариантом предоставления услуги, соответствующим признакам

заявителя, определенным в результате анкетирования,

проводимого органом администрации, предоставляющим услугу

(далее - профилирование), а также результата,

за предоставлением которого обратился заявитель

4. Услуга предоставляется в соответствии с одним из вариантов предоставления услуги, указанных в пункте 9 Административного регламента, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим услугу (далее - профилирование), а также результатом, за предоставлением которого обратился заявитель.

Вариант 1: заявитель обратился с заявлением о даче согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договору социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений.

Вариант 2: заявитель обратился с заявлением об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах.

II. Стандарт предоставления услуги

Наименование услуги

5. Полное наименование услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений".

Наименование органа администрации города

Ставрополя, предоставляющего услугу

6. Услуга предоставляется отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации города Ставрополя:

администрацией Ленинского района города Ставрополя;

администрацией Октябрьского района города Ставрополя;

администрацией Промышленного района города Ставрополя;

комитетом труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя (далее - органы администрации).

7. При предоставлении услуги органы администрации осуществляют взаимодействие с государственным казенным учреждением Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае" и муниципальным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе" (далее - МФЦ).

Возможность (невозможность) принятия МФЦ решения об отказе

в приеме заявления и документов и (или) информации,

необходимых для предоставления услуги

8. МФЦ принимает решение о возможности приема (отказе в приеме) заявления о предоставлении услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, поданы в МФЦ.

Решение об отказе в приеме заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, может быть принято МФЦ с мотивированным обоснованием причин такого решения в соответствии с пунктом 16 Административного регламента по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту.

Результат предоставления услуги

9. Результатом предоставления услуги является:

1) для варианта 1:

а) приказ главы (руководителя) органа администрации о согласии на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договору социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений;

б) уведомление об отказе в даче согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договору социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений;

2) для варианта 2:

а) документ об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах;

б) уведомление об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах.

10. Факт получения заявителем результата предоставления услуги фиксируется:

1) в личном кабинете заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), государственной информационной системе Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг, предоставляемых исполнительными органами Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" www.26gosuslugi.ru (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края);

2) в государственной информационной системе "МФЦ".

11. Результат предоставления услуги для каждого из указанных вариантов направляется заявителю одним из следующих способов:

1) посредством почтового отправления;

2) в личный кабинет заявителя через Единый портал;

3) в личный кабинет заявителя через Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края;

4) на электронную почту заявителя;

5) нарочно в органе администрации;

6) нарочно в МФЦ.

Срок предоставления услуги

12. Срок предоставления услуги:

1) для варианта 1 не должен превышать 14 рабочих дней со дня принятия заявления о предоставлении услуги и документов, указанных в пункте 40 Административного регламента.

В случае представления гражданином заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, через МФЦ срок предоставления услуги исчисляется со дня передачи из МФЦ в орган администрации заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в пункте 40 Административного регламента, с реестром передачи документов, необходимых для предоставления услуги, по форме, установленной приложением 5 к Административному регламенту.

Срок подготовки уведомления об отказе в приеме заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме, по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту, не должен превышать 3 рабочих дней со дня принятия заявления о предоставлении услуги и документов, указанных в пункте 40 Административного регламента.

Услуга считается предоставленной со дня получения заявителем ее результатов либо по истечении срока, предусмотренного абзацем первым подпункта 1 настоящего пункта, при условии надлежащего уведомления заявителя о результате предоставления услуги и условиях его получения;

2) для варианта 2 не должен превышать 10 рабочих дней со дня принятия заявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах (далее - заявление об исправлении ошибок) и документов, указанных в пункте 85 Административного регламента.

Услуга считается предоставленной со дня получения заявителем ее результата либо по истечении срока предоставления услуги, предусмотренного абзацем первым подпункта 2 настоящего пункта, при условии надлежащего уведомления заявителя о результатах услуги и условиях его получения.

Сроком выдачи документов, указанных в подпунктах 1, 2 пункта 9 Административного регламента, является последний день окончания срока предоставления услуги.

Правовые основания для предоставления услуги

13. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов города Ставрополя, регулирующих предоставление услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации, МФЦ, их должностных лиц, муниципальных служащих, работников размещаются на официальном сайте администрации города Ставрополя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Едином портале, Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.

14. Органы администрации обеспечивают в установленном порядке размещение и актуализацию сведений, указанных в пункте 13 Административного регламента, в соответствующем разделе государственной информационной системы Ставропольского края "Региональный реестр государственных услуг (функций)" и на официальном сайте администрации города Ставрополя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления услуги

15. Документы, необходимые в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, приведены в описании вариантов предоставления услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления услуги

16. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, представленных в электронной форме, независимо от варианта предоставления услуги является признание недействительной усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, представленных лично в орган администрации, МФЦ, поступивших посредством почтовых отправлений, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

предоставления услуги или отказа в предоставлении услуги

17. Основания для отказа в предоставлении услуги приведены в описании вариантов предоставления услуги.

Заявитель (представитель заявителя) вправе отказаться от получения услуги по собственной инициативе на основании письменного заявления, написанного в свободной форме, которое может быть подано в орган администрации на любой стадии предоставления услуги.

Основания для приостановления предоставления услуги независимо от варианта предоставления услуги действующим законодательством не предусмотрены.

Запрос о предоставлении нескольких услуг

18. Заявитель имеет право на получение услуги посредством обращения в МФЦ с запросом о предоставлении нескольких муниципальных услуг (далее - комплексный запрос). В этом случае МФЦ направляет в орган администрации заявление, подписанное уполномоченным специалистом МФЦ и скрепленное печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе муниципальных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении

услуги, и способы ее взимания

19. Государственная пошлина или иная плата за предоставление услуги не установлена. Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении услуги заявителем и при получении

результата предоставления услуги

20. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги, заявления об исправлении ошибок и при получении результата предоставления услуги в органе администрации и МФЦ не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении услуги

21. Срок регистрации заявления о предоставлении услуги:

1) в случае обращения заявителя или его представителя в орган администрации, в МФЦ - в течение 15 минут;

2) в случае обращения заявителя или его представителя посредством Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края - в течение дня их поступления либо в течение первого рабочего дня, следующего за днем поступления указанного заявления и документов (при их поступлении в нерабочее время, выходные или праздничные дни).

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга

22. Здание, помещения, в которых расположен орган администрации, должны соответствовать условиям беспрепятственного доступа заявителей, в том числе инвалидов в соответствии с Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

23. Вход в здание органа администрации оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе администрации:

наименование;

место нахождения;

график работы.

Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов органа администрации.

Зал ожидания оборудуется стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 5 мест.

Места для заполнения заявления о предоставлении услуги, заявления об исправлении ошибок находятся в специально выделенных для данных целей помещениях органа администрации и оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов;

времени перерыва, технического перерыва.

На информационных стендах в зале ожидания размещается следующая информация:

местонахождение, график приема заявителей по вопросам предоставления услуги, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты органа администрации;

информация о размещении работников органа администрации;

перечень муниципальных услуг, предоставляемых органом администрации;

перечень документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к документам;

сроки предоставления услуги.

Требования к помещениям, залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении услуги, заявления об исправлении ошибок в МФЦ установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

Показатели качества и доступности услуги

24. Показателями качества и доступности услуги являются:

1) доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления услуги;

2) возможность подачи заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме;

3) своевременное предоставление услуги (отсутствие нарушений сроков предоставления услуги);

4) удобство информирования заявителя о ходе предоставления услуги, а также получения результата предоставления услуги;

5) предоставление услуги в соответствии с вариантом предоставления услуги.

Показатели качества и доступности услуги размещаются на официальном сайте администрации города Ставрополя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Едином портале.

Иные требования к предоставлению услуги, в том числе

учитывающие особенности предоставления услуги в МФЦ,

и особенности предоставления услуг в электронной форме

25. Документы, необходимые и обязательные для предоставления услуги:

1) документ, удостоверяющий личность;

2) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя, если обращается представитель заявителя.

26. Размер и порядок взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги, определяются Основами законодательства Российской Федерации о нотариате, введенными в действие постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11 февраля 1993 г. N 4463-1 "О порядке введения в действие Основ законодательства Российской Федерации о нотариате".

27. Перечень информационных систем, используемых для предоставления услуги:

1) Единый портал;

2) Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края;

3) государственная информационная система "МФЦ";

4) информационная система, используемая для регистрации заявлений о предоставлении услуг в органе администрации.

28. Дополнительные сведения, необходимые для предоставления услуги.

В соответствии с пунктами 1, 2, 3, 4 и 5 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, иных органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения муниципальных услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких муниципальных услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Ставропольской городской Думы от 20 декабря 2023 г. N 245 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг";

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа администрации, МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, о чем в письменном виде за подписью главы (руководителя) органа администрации, МФЦ уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

При обращении за получением услуги в электронной форме заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, подписываются с использованием простой электронной подписи, и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи, и (или) усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, которая создается и проверяется с использованием средств электронной подписи и средств удостоверяющего центра, имеющих подтверждение соответствия требованиям, установленным федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения безопасности в соответствии с частью 5 статьи 8 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", а также при наличии у владельца сертификата ключа проверки ключа простой электронной подписи, выданного ему при личном приеме в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

В случае если при обращении за получением услуги в электронной форме идентификация и аутентификация заявителя, являющегося физическим лицом, осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

Случаи и порядок предоставления услуги в упреждающем

(проактивном) режиме

29. Случаи и порядок предоставления услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрены.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур

Перечень вариантов предоставления услуги

30. Варианты предоставления услуги:

1) приказ главы (руководителя) органа администрации о согласии на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договору социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений, или уведомление об отказе в даче согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договору социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений;

2) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах или уведомление об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах.

31. Выдача дубликата документа, выданного по результатам предоставления услуги, не предусмотрена.

32. Возврат заявления о предоставлении услуги осуществляется при наличии оснований, предусмотренных пунктом 41 Административного регламента. Оставление без рассмотрения заявления о предоставлении услуги, заявления об исправлении ошибок не предусмотрено.

Перечень административных процедур при предоставлении услуги

33. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) профилирование заявителя;

2) прием заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги;

3) межведомственное информационное взаимодействие;

4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги;

5) предоставление заявителю результата предоставления услуги.

Описание административной процедуры профилирования

заявителя, включающей способы и порядок определения

и предоставления необходимого заявителю варианта

предоставления услуги

34. Предоставление заявителю варианта предоставления услуги осуществляется следующими способами:

1) посредством Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края;

2) в органе администрации;

3) в МФЦ;

4) посредством почтового отправления.

35. Определение необходимого заявителю варианта предоставления услуги осуществляется посредством анкетирования заявителя на Едином портале, Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, в органе администрации, в МФЦ.

36. Перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, соответствующих одному варианту предоставления услуги, приведены в приложении 7 к Административному регламенту.

Признаки, по которым объединяются категории заявителей, соответствующих одному из вариантов предоставления услуги:

1) заявители, обратившиеся за получением услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений";

2) заявители, ранее обратившиеся за получением услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений" и которым необходимо исправить допущенные опечатки и (или) ошибки в выданных документах.

Описание вариантов предоставления услуги

Вариант 1

37. Перечень административных процедур предоставления услуги для варианта 1:

1) прием заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги;

2) межведомственное информационное взаимодействие;

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги;

4) предоставление результата услуги.

38. Максимальный срок предоставления услуги установлен в подпункте 1 пункта 12 Административного регламента.

39. Результатом предоставления услуги является документ, указанный в подпункте 1 пункта 9 Административного регламента.

Описание административной процедуры приема заявления

и документов, необходимых для предоставления услуги

40. Состав заявления и перечень документов, необходимых для предоставления услуги:

1) заявление по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту;

2) документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;

3) свидетельство о регистрации (расторжении) брака (при наличии);

4) свидетельство о перемене фамилии (имени) (при наличии);

5) свидетельство о смерти (при наличии);

6) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя (заявителей).

41. Основаниями для возврата заявления о предоставлении услуги являются:

1) форма заявления о предоставлении услуги не соответствует форме, установленной настоящим Административным регламентом;

2) заявление о предоставлении услуги подано в неуполномоченные органы.

42. Заявление и документы, указанные в пункте 40 Административного регламента, представляются на русском или ином языке.

В случае представления документов на ином языке к ним прилагается их заверенный перевод на русский язык.

Все представляемые документы должны иметь четко читаемый текст.

Документы, прилагаемые заявителем к заявлению о предоставлении услуги, предоставляемые в электронной форме, направляются в следующих форматах:

1) xml - для документов, в отношении которых утверждены формы и требования по формированию электронных документов в виде файлов в формате xml;

2) doc, doxc, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы;

3) pdf, jpg, jpeg, png, dmp, tiff - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающим формулы и (или) графические изображения, а также документов с графическим содержанием;

4) zip, rar - для сжатых документов в один файл;

5) sig - для открепленной усиленной квалифицированной подписи.

43. Заявление и документы, указанные в пункте 40 Административного регламента, могут быть поданы заявителем или его представителем лично в орган администрации, МФЦ в виде оригиналов на бумажном носителе или в электронной форме посредством Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края в виде скан-образов оригиналов документов в форматах pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff, позволяющих однозначно истолковать их содержание, за исключением доверенности, подтверждающей правомочие на обращение за получением услуги.

44. Поступившие из МФЦ в орган администрации заявление о предоставлении услуги и документы, необходимые для предоставления услуги, в день поступления передаются в отдел, ответственный за работу в данном направлении.

45. Результатом административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении услуги с приложением документов, необходимых для предоставления услуги.

Для заявителя административная процедура заканчивается получением расписки в получении документов, необходимых для предоставления услуги, по форме, приведенной в приложении 2 к Административному регламенту, копии заявления о предоставлении услуги.

Заявление о предоставлении услуги с приложением документов, необходимых для предоставления услуги, поступившее в электронной форме посредством Единого портала или Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, регистрируется в день его поступления. В случае если заявление о предоставлении услуги поступило в нерабочее время, выходные или праздничные дни, его регистрация производится в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

46. При поступлении в орган администрации в электронной форме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист органа администрации проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

47. После проведения проверки и при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме, предусмотренных пунктом 16 Административного регламента, а также в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, подписаны простой электронной подписью, специалист органа администрации осуществляет распечатку заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, проставляет заверительную подпись "Получено по электронным каналам связи с использованием электронной подписи", свою должность, личную подпись, расшифровку подписи, дату.

48. При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, предусмотренных пунктом 16 Административного регламента, поступивших в электронной форме, специалист органа администрации в день проведения проверки осуществляет подготовку проекта уведомления об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме (далее - уведомление об отказе в приеме документов), с указанием оснований для принятия указанного решения по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту.

49. Ответственность за подготовку уведомления об отказе в приеме документов несет руководитель отдела правового обеспечения и приема граждан органа администрации.

50. Контроль за исполнением административной процедуры приема и регистрации заявления о предоставлении услуги, с приложением документов, необходимых для предоставления услуги, в органе администрации осуществляет заместитель главы органа администрации, в МФЦ - руководитель отдела по работе с заявителями МФЦ.

51. От имени заявителей с заявлением о предоставлении услуги вправе обратиться представитель заявителя.

52. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, представленных в электронной форме, приведены в пункте 16 Административного регламента.

53. Возможность приема заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания не предусмотрена.

54. Способы установления личности заявителя либо представителя заявителя:

1) в случае обращения в орган администрации, МФЦ установление личности заявителя либо представителя заявителя осуществляется путем проверки документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя заявителя, документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если обращается представитель заявителя;

2) в случае обращения посредством Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края установление личности заявителя либо представителя заявителя осуществляется путем идентификации и аутентификации заявителя либо представителя заявителя с использованием единой системы идентификации и аутентификации, а также электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление о предоставлении услуги, заявление об исправлении ошибок и документы, необходимые для предоставления услуги.

55. В случае личного обращения за предоставлением услуги специалист органа администрации, МФЦ:

1) устанавливает личность заявителя или представителя заявителя;

2) проводит проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям:

а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

б) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства указываются полностью;

в) отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

г) документы не исполнены карандашом;

д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

е) не истек срок действия представленных документов;

3) снимает копии с представленных заявителем подлинников документов и проставляет заверительную надпись "с подлинником сверено", свою должность, личную подпись, расшифровку подписи;

4) возвращает заявителю или его представителю подлинники представленных документов;

5) вносит в соответствующую информационную систему, указанную в подпунктах 3 и 4 пункта 27 Административного регламента, следующие данные:

а) запись о приеме заявления о предоставлении услуги, и документов, необходимых для предоставления услуги;

б) порядковый номер записи;

в) дату внесения записи;

г) данные заявителя (фамилию, имя, отчество (при наличии);

6) выдает заявителю или представителю заявителя расписку о приеме документов по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту.

56. МФЦ направляет в орган администрации заявление о предоставлении услуги и документы, указанные в пункте 40 Административного регламента, в день их поступления.

57. В течение 3 дней со дня подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов:

1) глава (руководитель) органа администрации подписывает проект уведомления об отказе в приеме документов;

2) специалист органа администрации регистрирует уведомление об отказе в приеме документов.

Ответственность за подготовку уведомления об отказе в приеме документов несет специалист органа администрации.

58. Регистрация заявления о предоставлении услуги и документов, предусмотренных пунктом 40 Административного регламента, осуществляется в срок, указанный в пункте 21 Административного регламента.

Описание административной процедуры межведомственного

информационного взаимодействия

59. Основанием для начала административной процедуры межведомственного информационного взаимодействия является прием заявления и документов, необходимых для предоставления услуги.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, и которые запрашиваются в порядке межведомственного информационного взаимодействия:

60. Ответственным за комплектование документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия является специалист органа администрации, специалист отдела информационно-аналитической обработки документов МФЦ который направляет информационные запросы не позднее дня, следующего за днем приема заявления о предоставлении услуги и документов, указанных в пункте 40 Административного регламента.

61. Срок, в течение которого результат информационного запроса должен поступить в орган администрации, МФЦ, составляет не более 5 рабочих дней со дня его направления.

62. МФЦ направляет в орган администрации заявление о предоставлении услуги и документы, указанные в пункте 40 Административного регламента, а также документы, полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в день их получения.

63. Административная процедура в МФЦ заканчивается направлением в орган администрации заявления о предоставлении услуги и документов, предусмотренных пунктом 40 Административного регламента, не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в МФЦ. Передача документов из МФЦ в орган администрации сопровождается соответствующим реестром.

64. Административная процедура в органе администрации заканчивается получением документов, предусмотренных пунктами 40, 59 Административного регламента.

65. Контроль за административной процедурой межведомственного информационного взаимодействия в органе администрации осуществляет глава (руководитель) органа администрации, заместитель руководителя органа администрации, курирующий данное направление, в МФЦ - начальник отдела информационно-аналитической обработки документов МФЦ.

Описание административной процедуры принятия решения

о предоставлении отказа в предоставлении услуги

66. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в пункте 40 Административного регламента, в отдел органа администрации.

67. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении услуги.

68. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

1) несоответствие заявителя требованию, установленному пунктом 2 Административного регламента;

2) непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 40 Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;

3) заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, содержат недостоверные сведения;

4) обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, нарушает права или законные интересы несовершеннолетних, недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, являющихся членами семей нанимателей таких жилых помещений.

69. В течение 3 рабочих дней со дня поступления в орган администрации заявления и документов, указанных в пункте 40 Административного регламента:

1) специалист органа администрации осуществляет:

а) при отсутствии оснований для отказа, указанных в пункте 68 Административного регламента, подготовку проекта приказа о согласии на обмен жилыми помещениями по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту (далее - приказ) или при наличии оснований для отказа, указанных в пункте 68 Административного регламента, подготовку уведомления об отказе в даче согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договору социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений, по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту (далее - уведомление об отказе в даче согласия);

б) направление проекта приказа на визирование руководителю отдела органа администрации;

2) руководитель отдела органа администрации визирует проект приказа и направляет на визирование в соответствии с порядком, установленным в органе администрации;

3) глава (руководитель) органа администрации или заместитель главы (руководителя) органа администрации, наделенный правом подписи указанных документов, в течение 1 рабочего дня подписывает приказ или уведомление об отказе в даче согласия, передает на регистрацию в соответствующий отдел органа администрации.

70. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 14 рабочих дней.

Описание административной процедуры предоставления

результата услуги

71. Основанием для начала административной процедуры является подписание приказа или уведомления об отказе в даче согласия.

Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие результата предоставления услуги.

72. Специалист органа администрации, ответственный за ведение делопроизводства, регистрирует приказ или уведомление об отказе в даче согласия в течение 1 рабочего дня со дня его подписания главой (руководителем) органа администрации.

73. В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в МФЦ, специалист органа администрации, ответственный за ведение делопроизводства, через курьерскую службу МФЦ направляет копию приказа на бумажном носителе или уведомление об отказе в даче согласия в МФЦ для выдачи его заявителю, если иной способ получения результата предоставления услуги не указан заявителем.

В случае если заявитель обратился за предоставлением услуги в орган администрации, выдача приказа или уведомления об отказе в даче согласия осуществляется специалистом органа администрации, ответственным за ведение делопроизводства, способом, выбранным заявителем и указанным в расписке.

Извещение заявителя о принятом решении в электронной форме осуществляется специалистом органа администрации, ответственным за ведение делопроизводства, путем отправления в личный кабинет заявителя на Едином портале или Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края приказа или уведомления об отказе в даче согласия, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя органа администрации.

Сроком выдачи заявителю приказа или уведомления об отказе в даче согласия является последний день окончания срока предоставления услуги.

Специалист органа администрации, ответственный за ведение делопроизводства, в течение 3 рабочих дней со дня получения приказа или уведомления об отказе в даче согласия направляет указанный документ с извещением почтовой связью в случае указания в расписке такого способа получения результата предоставления услуги.

Срок передачи приказа или уведомления об отказе в даче согласия в МФЦ не может быть позднее дня, предшествующего дате окончания срока предоставления услуги.

Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги, на своих технических средствах.

74. Уведомление об отказе в даче согласия направляется способом, выбранным заявителем и указанным в расписке, в виде:

1) электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя органа администрации;

2) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, в виде копии приказа или уведомления об отказе в даче согласия.

75. Ответственным за выдачу (направление) заявителю копии приказа или уведомления об отказе в даче согласия является специалист органа администрации, ответственный за ведение делопроизводства, специалист отдела по работе с заявителями МФЦ.

76. Фактом подтверждения получения заявителем копии приказа или уведомления об отказе в даче согласия является проставление подписи заявителя на втором экземпляре приказа или уведомления об отказе в даче согласия, который остается в органе администрации, либо в журнале выдачи результатов предоставления услуг в МФЦ.

77. В случае неполучения заявителем копии приказа или уведомления об отказе в даче согласия в срок, указанный в пункте 12 Административного регламента, специалист отдела по работе с заявителями МФЦ по истечении 2 недель со дня окончания данного срока оповещает заявителя о необходимости получения данных документов.

Если по истечении 2 недель со дня оповещения заявителя о необходимости получения копии приказа или уведомления об отказе в даче согласия данные документы не получены заявителем в МФЦ, указанные документы возвращаются в орган администрации в течение 3 рабочих дней.

Специалист органа администрации, ответственный за ведение делопроизводства, в течение 3 рабочих дней со дня получения из МФЦ копии приказа или уведомления об отказе в даче согласия направляет данные документы почтовой связью с отметкой о вручении по адресу, указанному в заявлении о предоставлении услуги.

Получение дополнительных сведений от заявителя

78. Получение дополнительных сведений от заявителя в процессе предоставления услуги не требуется.

79. При предоставлении услуги проведение оценки сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков) заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении услуги) не предусмотрено.

80. Распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса после принятия решения о предоставлении услуги не предусмотрено.

Вариант 2

81. Перечень административных процедур предоставления услуги:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления услуги;

2) межведомственное информационное взаимодействие;

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги;

4) предоставление результата услуги.

82. Результатом предоставления услуги являются документы, указанные в подпункте 2 пункта 9 Административного регламента.

83. Максимальный срок предоставления услуги указан в подпункте 2 пункта 12 Административного регламента.

Описание административной процедуры приема заявления

и документов, необходимых для предоставления услуги

84. Основанием для начала административной процедуры является поступление из МФЦ в орган администрации заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, или завершение комплектования документов непосредственно в органе администрации.

85. Состав заявления и перечень документов, необходимых для предоставления услуги:

1) заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах по форме, приведенной в приложении 8 к Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя либо личность представителя заявителя, если с заявлением об исправлении ошибок обращается представитель заявителя;

3) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением об исправлении ошибок обращается представитель заявителя;

4) документы, обосновывающие доводы о наличии опечаток и (или) ошибок в выданных документах, а также содержащие правильные сведения.

86. Основанием для возврата заявления о предоставлении услуги является подача заявления о предоставлении услуги в неуполномоченный орган.

87. Заявление и документы, указанные в пункте 85 Административного регламента, предоставляются на русском или ином языке.

В случае представления документов на ином языке к ним прилагается их заверенный перевод на русский язык.

Все представляемые документы должны иметь четко читаемый текст.

Документы, прилагаемые заявителем к заявлению о предоставлении услуги, представляемые в электронной форме, направляются в следующих форматах:

1) xml - для документов, в отношении которых утверждены формы и требования по формированию электронных документов в виде файлов в формате xml;

2) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы;

3) pdf, jpg, jpeg, png, dmp, tiff - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающим формулы и (или) графические изображения, а также документов с графическим содержанием;

4) zip, rar - для документов, сжатых в один файл;

5) sig - для открепленной усиленной квалифицированной электронной подписи.

88. Заявление и документы, указанные в пункте 85 Административного регламента, могут быть поданы заявителем или его представителем лично в орган администрации, МФЦ в виде оригиналов на бумажном носителе или в электронной форме посредством Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края в виде скан-образов оригиналов документов в форматах pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff, позволяющих однозначно истолковать их содержание, за исключением доверенности, подтверждающей правомочие на обращение за получением услуги.

89. При обращении за получением услуги в электронной форме заявление о предоставлении услуги и документы, необходимые для предоставления услуги, подписываются с использованием простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи, и (или) усиленной неквалифицированной электронной подписи.

В случае если при обращении за получением услуги в электронной форме идентификация и аутентификация заявителя, являющегося физическим лицом, осуществляются с использованием единой системы идентификации и аутентификации, заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

90. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

91. Из МФЦ заявление о предоставлении услуги и документы, необходимые для предоставления услуги, передаются специалисту органа администрации, ответственному за рассмотрение заявления о предоставлении услуги и документов.

92. Специалист органа администрации, ответственный за рассмотрение заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, регистрирует их в день получения.

93. Результатом административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении услуги с приложением документов, необходимых для предоставления услуги.

Для заявителя административная процедура заканчивается получением расписки о приеме документов по форме, приведенной в приложении 2 к Административному регламенту, копии заявления о предоставлении услуги.

94. Заявление о предоставлении услуги с приложением документов, необходимых для предоставления услуги, поступившее в электронной форме посредством Единого портала или Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, регистрируется в день его поступления. В случае если заявление о предоставлении услуги поступило в нерабочее время, выходные или праздничные дни, его регистрация производится в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

95. При поступлении в орган администрации в электронной форме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист органа администрации проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной подписи, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

96. После проведения проверки и при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме, предусмотренных пунктом 16 Административного регламента, а также в случае если заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, подписаны простой электронной подписью, специалист органа администрации осуществляет распечатку заявления и документов, необходимых для предоставления услуги проставляет заверительную подпись "Получено по электронным каналам связи с использованием электронной подписи", свою должность, личную подпись, расшифровку подписи, дату.

97. При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме, предусмотренных пунктом 16 Административного регламента, специалист органа администрации в день проведения проверки осуществляет подготовку проекта уведомления об отказе в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления услуги, поступивших в электронной форме, с указанием причин, послуживших основанием для принятия указанного решения по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту.

98. Ответственность за подготовку уведомления об отказе в приеме заявления и документов, поступивших в орган администрации, несет руководитель отдела органа администрации, курирующий данное направление деятельности.

99. Контроль за исполнением административной процедуры приема и регистрации заявления о предоставлении услуги с приложением документов, необходимых для предоставления услуги, в органе администрации осуществляет заместитель главы (руководителя) органа администрации, в МФЦ - руководитель отдела по работе с заявителями МФЦ.

100. От имени заявителей с заявлением о предоставлении услуги вправе обратиться представитель заявителя.

101. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, представленных в электронной форме, приведены в пункте 16 Административного регламента.

102. Возможность приема заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания не предусмотрена.

103. Способы установления личности заявителя либо представителя заявителя:

1) в случае обращения в орган администрации, МФЦ установление личности заявителя либо представителя заявителя осуществляется путем проверки документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя заявителя, документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если обращается представитель заявителя;

2) в случае обращения посредством Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края установление личности заявителя либо представителя заявителя осуществляется путем идентификации и аутентификации заявителя либо представителя заявителя с использованием единой системы идентификации и аутентификации, а также электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление о предоставлении услуги, заявление об исправлении ошибок и документы, необходимые для предоставления услуги.

104. В случае личного обращения за предоставлением услуги специалист органа администрации, МФЦ:

1) устанавливает личность заявителя или представителя заявителя;

2) проводит проверку представленных документов на предмет их соответствия установленным законодательством требованиям:

а) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

б) фамилии, имена, отчества (при наличии), адреса мест жительства указываются полностью;

в) отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

г) документы не исполнены карандашом;

д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

е) не истек срок действия представленных документов;

3) снимает копии с представленных заявителем подлинников документов и проставляет заверительную надпись "с подлинником сверено", свою должность, личную подпись, расшифровку подписи;

4) возвращает заявителю или его представителю подлинники представленных документов;

5) вносит в соответствующую информационную систему, указанную в подпунктах 3 и 4 пункта 27 Административного регламента, следующие данные:

а) запись о приеме заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги;

б) порядковый номер записи;

в) дату внесения записи;

г) данные заявителя - фамилию, имя, отчество (при наличии);

6) выдает заявителю или представителю заявителя расписку о приеме документов по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту.

105. МФЦ направляет в орган администрации заявление о предоставлении услуги и документы, указанные в пункте 85 Административного регламента, в день их поступления.

106. В течение 3 дней со дня подготовки проекта уведомления об отказе в приеме документов:

1) глава (руководитель) органа администрации подписывает проект уведомления об отказе в приеме документов;

2) специалист органа администрации регистрирует уведомление об отказе в приеме документов.

107. Ответственность за подготовку уведомления об отказе в приеме документов несет специалист органа администрации.

108. Регистрация заявления о предоставлении услуги и документов, предусмотренных пунктом 85 Административного регламента, осуществляется в срок, указанный в пункте 21 Административного регламента.

Описание административной процедуры межведомственного

информационного взаимодействия

109. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлении услуги, и запрашиваются в порядке межведомственного информационного взаимодействия, не предусмотрен.

Описание административной процедуры принятия решения

о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги

110. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в орган администрации.

111. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

1) заявление о предоставлении услуги подано или направлено лицом, не являющимся заявителем в соответствии с пунктом 2 Административного регламента;

2) отсутствие допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах;

3) отсутствие в заявлении о предоставлении услуги реквизитов выданного в результате услуги документа.

112. Специалист органа администрации в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления о предоставлении услуги и документов, указанных в пункте 85 Административного регламента, в орган администрации проверяет отсутствие оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в пункте 111 Административного регламента.

113. Специалист органа администрации подготавливает в двух экземплярах проект документа в соответствии с разделом "Вариант 1" либо уведомление об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах (далее - уведомление об отказе в исправлении ошибок) по форме, приведенной в приложении 10 к Административному регламенту.

Подготовленный документ проходит процедуру согласования в порядке, предусмотренном разделом "Вариант 1".

В случае отказа в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах уведомление об отказе в исправлении ошибок подлежит визированию руководителем органа администрации или уполномоченным им лицом в течение 1 дня со дня поступления.

114. Критерием принятия решения о предоставлении услуги является отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении услуги, указанных в пункте 112 Административного регламента.

115. Ответственным лицом за осуществление административной процедуры является специалист органа администрации.

116. Максимальный срок выполнения указанной административной процедуры составляет 7 дней.

117. Административная процедура завершается подписанием главой (руководителем) органа администрации документа об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах или уведомления об отказе в исправлении ошибок в течение 2 рабочих дней со дня поступления.

118. Контроль исполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги осуществляет заместитель руководителя органа администрации, курирующий указанное направление деятельности.

Описание административной процедуры предоставления

результата услуги

119. Основанием для начала административной процедуры является подписанный главой (руководителем органа администрации) документ об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах или уведомление об отказе в исправлении ошибок.

Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является наличие результата предоставления услуги.

В случае исправления в документах допущенных опечаток или ошибок выдача результата услуги осуществляется в соответствии с требованиями раздела "Вариант 1".

120. Способы предоставления заявителю результата предоставления услуги:

1) в случае обращения заявителя в орган администрации, в том числе посредством почтового отправления, результат предоставления услуги:

выдается заявителю в органе администрации;

направляется посредством почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу (в случае если заявителем в заявлении указан способ получения "посредством почтового отправления");

2) в случае обращения заявителя в МФЦ результат предоставления услуги предоставляется заявителю в МФЦ.

Специалист отдела органа администрации направляет результат предоставления услуги с соответствующим реестром передачи в МФЦ не позднее чем за 1 день до истечения срока, указанного в пункте 12 Административного регламента;

3) в случае обращения заявителя за предоставлением услуги посредством Единого портала или Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края результат предоставления услуги направляется заявителю в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью главы (руководителя) органа администрации, в личный кабинет заявителя на Едином портале или Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.

121. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги, на своих технических средствах.

122. Срок предоставления заявителю результата предоставления услуги составляет 1 день со дня принятия решения о предоставлении услуги.

Услуга считается предоставленной с момента получения заявителем ее результата либо по истечении срока предоставления услуги при условии надлежащего уведомления заявителя о результате предоставления услуги и условиях его получения.

123. Если по истечении двух недель со дня уведомления подготовленные документы не получены заявителем в МФЦ, специалист по работе с заявителями МФЦ возвращает их в орган администрации с соответствующим реестром передачи.

Сроком выдачи заявителю уведомления об отказе является последний день окончания срока предоставления услуги.

124. Административная процедура в органе администрации, МФЦ завершается выдачей заявителю в срок, указанный в подпункте 2 пункта 12 Административного регламента, документа об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах или уведомления об исправлении ошибок.

Получение дополнительных сведений от заявителя

125. Получение дополнительных сведений от заявителя в процессе предоставления услуги не требуется.

126. При предоставлении услуги проведение оценки сведений о заявителе и (или) объектах, принадлежащих заявителю, и (или) иных объектах, а также знаний (навыков) заявителя на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (за исключением требований, которые проверяются в рамках процедуры принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги) не предусмотрено.

127. Распределение в отношении заявителя ограниченного ресурса после принятия решения о предоставлении услуги не предусмотрено.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

128. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими, специалистами органа администрации, МФЦ положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальных правовых актов города Ставрополя, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителями отделов органа администрации и МФЦ в процессе исполнения административных процедур.

129. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется уполномоченным органом администрации, осуществляющим контроль за полнотой и качеством предоставления услуг в городе Ставрополе (далее - уполномоченный орган,) и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, контроль за рассмотрением и подготовкой ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов органов администрации и МФЦ по предоставлению услуги.

130. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется как в плановом порядке, так и путем проведения внеплановых контрольных мероприятий, в том числе по конкретному обращению заявителя.

131. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

132. Для проведения проверки полноты и качества предоставления услуги уполномоченным органом формируется комиссия в составе должностных лиц уполномоченного органа, органа администрации и МФЦ.

133. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

134. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год.

135. Внеплановые проверки проводятся на основании поступивших обращений (жалоб) физических лиц.

136. Должностные лица, муниципальные служащие, специалисты органа администрации и специалисты МФЦ несут персональную ответственность за полноту и качество осуществления соответствующих административных процедур.

137. В случае допущенных нарушений должностные лица, муниципальные служащие, специалисты органа администрации и специалисты МФЦ привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

138. Контроль за предоставлением услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о результатах осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения

и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,

должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов

органа, предоставляющего услугу, МФЦ, специалистов МФЦ

Информация о праве заявителя подать жалобу на решения

и действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу,

должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов

органа, предоставляющего услугу, МФЦ, специалистов МФЦ

139. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа администрации, МФЦ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста органа администрации, специалиста МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

140. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги, комплексного запроса;

2) нарушение органом администрации, должностным лицом, муниципальным служащим, специалистом органа администрации срока предоставления услуги;

3) требование у заявителя документов либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления услуги, у заявителя;

5) отказ органа администрации в предоставлении услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;

6) истребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;

7) отказ органа администрации в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;

9) приостановление органом администрации предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;

10) требование у заявителя при предоставлении услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги.

Органы местного самоуправления города Ставрополя

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

141. Жалоба на действия специалистов органа администрации подается в орган администрации и рассматривается его главой (руководителем).

142. Жалоба на действия специалиста МФЦ подается в МФЦ и рассматривается его руководителем.

143. Жалоба на действия главы (руководителя) органа администрации, руководителя МФЦ подается в администрацию города Ставрополя и рассматривается главой города Ставрополя.

144. Жалоба на действия руководителя государственного казенного учреждения Ставропольского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае" подается в министерство экономического развития Ставропольского края и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

145. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

146. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, официальный сайт органа, предоставляющего услугу, Единый портал, Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

147. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа администрации и МФЦ, наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, специалиста органа администрации, должностного лица, специалиста МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа администрации, МФЦ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста органа администрации, должностного лица, специалиста МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа администрации, МФЦ, должностного лица, муниципального служащего, специалиста органа администрации, должностного лица, специалиста МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя (при наличии), либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

148. Жалоба регистрируется в день ее поступления в орган администрации, МФЦ.

149. Жалоба, поступившая в администрацию города Ставрополя, орган администрации, МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, МФЦ, специалиста МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

150. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

В случае принятия решения об удовлетворении жалобы заявителя на отказ в предоставлении услуги в досудебном (внесудебном) порядке оказание услуги возобновляется с начала административной процедуры приема заявления и документов, необходимых для предоставления услуги.

151. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

152. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе.

153. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом администрации, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения услуги.

154. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

155. Информация о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений органа администрации, МФЦ, должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов органа администрации, должностных лиц, специалистов МФЦ размещается на информационных стендах в местах предоставления услуги в органах администрации, МФЦ, на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Едином портале, а также Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.

Порядок обжалования решения по жалобе

156. Решение по жалобе может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

157. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

158. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 157 Административного регламента.

Приложение 1

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                       ____________________________________

                                            (наименование отраслевого

                                       (функционального) и территориального

                                            органа администрации города

                                       Ставрополя, предоставляющего услугу)

                                       от _________________________________

                                                (Ф.И.О. нанимателя)

                                       адрес:

                                       ____________________________________

                                       ___________________________________,

                                       телефон: __________________________,

                                       адрес электронной почты:

                                       ____________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу дать согласие на обмен жилого помещения, которое предоставлено по

договору  социального  найма  жилого  помещения  от _________ года N _____,

расположенного по адресу: _________________________________, общей площадью

______ кв. м, состоящего из _________ комнат, в котором зарегистрирован(ы):

__________________________________________________________________________,

               (Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________

               (Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________

               (Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

и  жилого  помещения, предоставленного по договору социального найма жилого

помещения от ________________ года N ______, расположенного по адресу: ____

__________________________________________________________________________,

общей  площадью  _______  кв.  м,  состоящего  из _______ комнат, в котором

зарегистрирован(ы): ______________________________________________________,

                         (Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________

               (Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________

               (Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

в связи с ________________________________________________________________,

      (причина: улучшение жилищных условий, смена района проживания и т.д.)

    "___" ________________ г. Заявитель: ___________/_____________________/

      (подпись) (Ф.И.О.)

    "___" ________________ г.

Заявитель: ___________/_____________________/

            (подпись)         (Ф.И.О.)

    Результат муниципальной услуги прошу выдать:

посредством личного обращения в

___________________________________________________________________________

   наименование отраслевого (функционального) и территориального органа

                      администрации города Ставрополя

посредством личного обращения в МФЦ;

направить по почте.

    В  соответствии  с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля

2006  г.  N  152-ФЗ  "О  персональных  данных" подтверждаю свое согласие на

обработку   моих   персональных   данных,  необходимых  для  предоставления

муниципальной  услуги,  при  условии,  что  обработка  персональных  данных

осуществляется  строго  лицом,  уполномоченным  на  осуществление  работы с

персональными  данными,  обязанным  сохранять служебную информацию, ставшую

ему известной в связи с исполнением должностных обязанностей.

    Подтверждаю,  что ознакомлен(а) с положениями Федерального закона от 27

июля  2006  г.  N  152-ФЗ  "О  персональных  данных", права и обязанности в

области защиты персональных данных мне разъяснены.

    "___" ________________ г.

Заявитель: ___________/_____________________/

            (подпись)         (Ф.И.О.)

    "___" ________________ г.

Приложение 2

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

Форма

РАСПИСКА

о приеме документов

Заявитель:

______________________________________________________

Наименование муниципальной услуги: "Согласие на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений".

Перечень документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги, представленных заявителем

    Дата получения результата предоставления муниципальной услуги: ________

    Принял:

    __________________________                          /_________________/

       Дата           Ф.И.О.                                  Подпись

Приложение 3

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

          об отказе в приеме заявления и документов, необходимых

           для предоставления муниципальной услуги, поступивших

                            в электронной форме

                                                       Гражданину (Ф.И.О.),

                                                       проживающему(ей)

            Уважаемый(ая) ___________________________________!

    В  приеме Вашего заявления и документов, необходимых для предоставления

муниципальной   услуги  "Согласие  на  обмен  жилыми  помещениями,  которые

предоставлены   по  договорам  социального  найма  и  в  которых  проживают

несовершеннолетние,  недееспособные  или ограниченно дееспособные граждане,

являющиеся  членами семей нанимателей таких жилых помещений", поступивших в

электронной форме _________________________________________________________

                               (дата поступления документов)

через ____________________________________________________________________,

                 (указывается способ направления документов)

отказано   в   связи   с  недействительностью  усиленной  квалифицированной

электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные заявление

и документы.

Руководитель отраслевого

(функционального) и территориального

органа администрации города Ставрополя                          Ф.И.О.

Ф.И.О. исполнителя,

тел.

Приложение 4

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

          об отказе в даче согласия на обмен жилыми помещениями,

            которые предоставлены по договору социального найма

         и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные

         или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами

                 семей нанимателей данных жилых помещений

                                                       Гражданину (Ф.И.О.),

                                                       проживающему(ей)

               Уважаемый(ая) _____________________________!

___________________________________________________________________________

  (наименование отраслевого (функционального) и территориального органа)

рассмотрено  Ваше  заявление  от  _____________ г. N _____ о предоставлении

муниципальной   услуги  "Согласие  на  обмен  жилыми  помещениями,  которые

предоставлены   по  договорам  социального  найма  и  в  которых  проживают

несовершеннолетние,  недееспособные  или ограниченно дееспособные граждане,

являющиеся  членами  семей нанимателей таких жилых помещений" по разрешению

на обмен жилого помещения, расположенного по адресу: _____________________.

    По  результатам  рассмотрения  Вам  отказано  в  даче согласия на обмен

жилыми  помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и

в  которых  проживают  несовершеннолетние,  недееспособные  или ограниченно

дееспособные  граждане,  являющиеся  членами  семей нанимателей таких жилых

помещений,   в  соответствии  с  пунктом  68  административного  регламента

администрации  города  Ставрополя  по  предоставлению  муниципальной услуги

"Согласие  на  обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам

социального  найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей

таких жилых помещений".

Руководитель отраслевого

(функционального) и территориального

органа администрации города Ставрополя                          Ф.И.О.

Ф.И.О. исполнителя,

Тел.

Приложение 5

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                  РЕЕСТР

            передачи документов, необходимых для предоставления

        муниципальной услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями,

           которые предоставлены по договорам социального найма

         и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные

         или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами

                 семей нанимателей таких жилых помещений"

    От гражданина(ки) ____________________________________________________,

                              (фамилия, имя, отчество - полностью)

постоянно проживающего(ей) по адресу: ____________________________________,

"___"  ___________  20___  г. получены следующие документы, необходимые для

получения  муниципальной  услуги  "Согласие  на  обмен  жилыми помещениями,

которые  предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают

несовершеннолетние,  недееспособные  или ограниченно дееспособные граждане,

являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений".

Реестр передал(а): ________________________________________________________

                              (фамилия, имя, отчество, должность)

Реестр получил(а): ________________________________________________________

                             (фамилия, имя, отчество, должность)

____________________ "___" ___________ 20___ г.

     (подпись)          (дата получения)

Приложение 6

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

          Бланк отраслевого (функционального) и территориального

                  органа администрации города Ставрополя

                                  ПРИКАЗ

    "___" __________ 20___ г.      Ставрополь              N _____

    О согласии на обмен жилыми помещениями

    В  соответствии  с  частью  4  статьи  72  Жилищного кодекса Российской

Федерации,  Положением  об  отраслевом  (функциональном)  и территориальном

органе   администрации  города  Ставрополя,  рассмотрев  заявление  (Ф.И.О.

законного представителя) _________________________________________________,

о  разрешении  на  обмен жилого помещения, расположенного по адресу: ______

________________, общей площадью ________ кв. м, состоящего из ____ комнат,

предоставленного  ___________________  по договору социального найма жилого

помещения от ___________ года N _____, в котором зарегистрирован(ы): ______

__________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

на жилое помещение, расположенное по адресу:

__________________________________________________________________________,

общей площадью ___ кв. м, состоящее из ____ комнат, предоставленное _______

__________ по договору социального найма жилого помещения от ______________

____ года N ____, в котором зарегистрирован(ы): __________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

учитывая,  что права и законные интересы несовершеннолетних, недееспособных

или  ограниченно дееспособных граждан, являющихся членами семей нанимателей

данных жилых помещений, не нарушены

ПРИКАЗЫВАЮ:

    1. Разрешить ____________________________________________________ обмен

                          (Ф.И.О. законного представителя)

жилого помещения, расположенного по адресу: ______________________________,

общей площадью ______ кв. м, состоящего из _______ комнат, предоставленного

_____________________________________________ по договору социального найма

жилого помещения администрации города Ставрополя от _______________________

года N _____, в котором зарегистрирован(ы): ______________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

на жилое помещение, расположенное по адресу: _____________________________,

общей площадью ______ кв. м, состоящее из комнат, предоставленное _________

______________ по договору социального найма жилого помещения от __________

года N ____, в котором зарегистрирован(ы): _______________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

__________________________________________________________________________,

(Ф.И.О., год рождения, родственные отношения)

    2.  Разъяснить  сторонам,  что  договор  мены  недвижимости  может быть

расторгнут  в  судебном порядке в случае нарушения прав несовершеннолетних,

недееспособных  или  ограниченно  дееспособных  граждан, являющихся членами

семей нанимателей данных жилых помещений.

    3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Руководитель отраслевого

(функционального) и территориального

органа администрации города Ставрополя                            Ф.И.О.

Приложение 7

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

ПЕРЕЧЕНЬ

ОБЩИХ ПРИЗНАКОВ, ПО КОТОРЫМ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ КАТЕГОРИИ

ЗАЯВИТЕЛЕЙ, СООТВЕТСТВУЮЩИХ ОДНОМУ ВАРИАНТУ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

Приложение 8

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

             об исправлении опечаток и (или) ошибок в выданных

        в результате предоставления муниципальной услуги документах

                                       Кому:

                                       ____________________________________

                                            (наименование отраслевого

                                       (функционального) и территориального

                                           органа администрации города

                                       Ставрополя, предоставляющего услугу)

                                       От кого: ___________________________

                                         (фамилия, имя, отчество (последнее

                                          - при наличии) физического лица)

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                        (данные документа, удостоверяющего

                                            личность, место жительства,

                                            контактный телефон, адрес

                                               электронной почты)

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                         (полное наименование, ИНН, ОГРН

                                          юридического лица, ИП, ОГРНИП)

                                       ____________________________________

                                         (контактный телефон, электронная

                                              почта, почтовый адрес)

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество (последнее

                                         - при наличии), данные документа,

                                       удостоверяющего личность, контактный

                                         телефон, адрес электронной почты,

                                            адрес регистрации, адрес

                                             фактического проживания

                                              уполномоченного лица)

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                         (данные представителя заявителя)

    Прошу  исправить  опечатки  и  (или)  ошибки  в выданном по результатам

предоставления  муниципальной услуги "Согласие на обмен жилыми помещениями,

которые  предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают

несовершеннолетние,  недееспособные  или ограниченно дееспособные граждане,

являющиеся членами семей нанимателей таких жилых помещений" документе:

_______________________________________________________.

    (указываются реквизиты и наименование документа)

    Обоснование наличия опечаток и (или) ошибок:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Приложение:

    Результат предоставления муниципальной услуги прошу:

Направить в форме электронного документа в личный кабинет на ЕПГУ/РПГУ

Выдать на бумажном носителе при личном обращении в орган администрации

Выдать  на  бумажном  носителе при личном обращении в МФЦ, расположенный по

адресу: ___________________________________________________________________

Направить  на  бумажном  носителе  почтовым  отправлением  с уведомлением о

вручении по адресу: _______________________________________________________

Указывается  один  из  перечисленных  способов путем проставления одного из

знаков "V" или "X"

_____________         ____________________________         ________________

  (подпись)               (расшифровка подписи)                 (дата)

Приложение 9

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                          Кому: ___________________________

                                          Контактные данные: ______________

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                   о возврате заявления о предоставлении

                           муниципальной услуги

    Возвращаем   Ваше   заявление  о  предоставлении  муниципальной  услуги

"Согласие  на  обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам

социального  найма и в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей

таких жилых помещений", по следующим основаниям:

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

Руководитель отраслевого

(функционального) и территориального

органа администрации города

Ставрополя                                                      Ф.И.О.

Ф.И.О. исполнителя,

Тел.

Приложение 10

к административному регламенту

администрации города Ставрополя

по предоставлению муниципальной

услуги "Согласие на обмен жилыми

помещениями, которые предоставлены

по договорам социального

найма и в которых проживают

несовершеннолетние, недееспособные

или ограниченно дееспособные

граждане, являющиеся членами семей

нанимателей таких жилых помещений"

                                                                      Форма

                                          Кому: ___________________________

                                          Контактные данные: ______________

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

        об отказе в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок

         в документах, выданных в результате предоставления услуги

                 Уважаемый(ая) _________________________!

    По  результатам рассмотрения документов, необходимых для предоставления

услуги  по  исправлению  допущенных  опечаток  и (или) ошибок в документах,

выданных     в    результате    предоставления    услуги,    представленных

__________________________________________________________________________,

                            (Ф.И.О. заявителя)

принято решение об отказе в предоставлении услуги на основании того, что

___________________________________________________________________________

                          (основания для отказа)

    Отказ может быть обжалован в досудебном порядке или в судебном порядке.

    Вы  имеете  право обжаловать нарушение своих прав и законных интересов,

решения,  принятые  в  ходе  предоставления услуги органом, предоставляющим

услугу,   его   должностными   лицами,  действия  или  бездействие  органа,

предоставляющего услугу, его должностных лиц.

Руководитель отраслевого

(функционального) и территориального

органа администрации города Ставрополя                            Ф.И.О.

Ф.И.О. исполнителя,

Тел.